Question 1

bk9 গোপনীয়তা নীতিতে কী ধরনের তথ্য রাখা হয়?

Accepted Answer

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস আর কুকি-সংক্রান্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এগুলো পরিষেবা চালাতে, নিরাপত্তা দেখতে আর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।

Question 2

আমি কি কুকি বন্ধ করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে অনেক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু পেজ ধীর হতে পারে, আর লগইন মনে নাও থাকতে পারে।

Question 3

আমার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

Accepted Answer

bk9 এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস আর সার্ভার নজরদারি ব্যবহার করে। ঢাকা থেকে ঢুকুন বা দেশের অন্য প্রান্ত থেকে, নিরাপত্তা একই থাকে।

Question 4

আমি কীভাবে আমার অধিকার ব্যবহার করব?

Accepted Answer

আপনি তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, মুছতে বা প্রসেসিং সীমিত করতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে লিখলেই পরের ধাপ জানিয়ে দেয়।

Question 5

কোনো প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করব?

Accepted Answer

যোগাযোগ পাতায় বার্তা দিন বা সাপোর্ট টিমকে লিখুন। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও একই সাহায্য পাওয়া যায়।

bk9 App গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: জুলাই 2026